Support & FAQ
Voici les réponses aux questions les plus fréquemment posées.
Comment pouvons-nous vous aider?
Chaque période de l’année présente ses avantages et ses particularités. De juillet à octobre, les conditions sont idéales pour les activités aquatiques comme la plongée avec tuba ou la plongée sous-marine. L’été correspond également à la saison de nidification des tortues, mais les journées peuvent être chaudes et les pluies parfois intenses. Les mois d’avril, mai et juin peuvent être extrêmement chauds. L’hiver est confortable et les nuits sont fraîches, surtout de la mi-décembre à la fin janvier. Certaines journées peuvent également être plus venteuses. Le printemps est la saison des flamants roses et de nombreux autres oiseaux. Personnellement, mes périodes préférées sont octobre et novembre, ainsi que février et mars.
En 2026, la location de chambres est offerte d’octobre à mars. En dehors de cette période, la maison peut être louée en entier. Veuillez communiquer avec nous pour obtenir plus de détails.
Les prix sont sujets à changement. Une chambre avec salle de bain privée coûte 1 000 pesos mexicains par nuit. Pour chaque semaine complète, un rabais cumulatif de 100 pesos mexicains par nuit est offert.
Un tarif mensuel est également disponible. Veuillez communiquer avec nous pour connaître les tarifs et les disponibilités.
L’arrivée se fait à partir de 14 h et le départ avant midi. Il nous est parfois possible d’être flexibles quant à l’heure d’arrivée. Faites-nous connaître votre horaire prévu à l’avance.
Prévoyez des vêtements d’été, une protection solaire — comme un chapeau et des vêtements légers à manches longues — ainsi que vos accessoires de plage. Si vous venez en hiver, apportez également des vêtements longs et une veste. Vous trouverez les articles essentiels à Sisal. Pour les besoins plus particuliers, la plupart des produits sont disponibles à Mérida.
Chaque chambre peut accueillir un maximum de quatre personnes. Vous pouvez utiliser notre matelas gonflable ou nos hamacs.
Pour vous rendre à Sisal, nous pouvons organiser un transport privé de Mérida jusqu’à la maison. Le trajet entre l’aéroport de Mérida et la maison est d’environ 57 km, et le transport coûte approximativement 1 000 pesos mexicains. Vous pouvez également utiliser l’application Uber, bien que le service soit parfois limité. Les autocars Oriente assurent la liaison entre Mérida et Sisal deux fois par jour. L’option la plus économique consiste à prendre une combi, un transport collectif local, de Mérida jusqu’à Hunucmá, puis une autre de Hunucmá jusqu’à Sisal. Depuis le terminus de Sisal, la maison se trouve à environ dix minutes de marche. Vous pouvez également prendre un mototaxi.
Certaines périodes sont particulièrement populaires — notamment autour du Jour des Morts et durant le mois de février — et peuvent être réservées plusieurs mois à l’avance. Pour les autres périodes, nous vous recommandons de réserver quelques semaines avant votre séjour.